10.15日凌晨4點(diǎn),SJZ市第一家國(guó)美電器隆重開(kāi)業(yè),開(kāi)業(yè)當(dāng)天,人如潮涌,國(guó)美開(kāi)業(yè)兩天實(shí)現(xiàn)銷售額1200萬(wàn)。H公司是國(guó)內(nèi)一家綜合性電器集團(tuán),實(shí)力強(qiáng)大,產(chǎn)品線豐富。H公司事前經(jīng)過(guò)和國(guó)美方面良好的溝通,并作出周全的策劃,借助國(guó)美開(kāi)業(yè)之機(jī),大搞促銷,單店銷售額實(shí)現(xiàn)歷史性的突破,兩天達(dá)到180萬(wàn),占到國(guó)美總體份額的15%。與此同時(shí),H品牌在該市其它重點(diǎn)商場(chǎng)也取得了驕人業(yè)績(jī),較平時(shí)都有不同程度的增長(zhǎng)。真正實(shí)現(xiàn)了起初定的“既要一支獨(dú)秀,又要百花齊放”的目標(biāo),獲得全面成功。
一. 事前系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)
的溝通是成功的基石:國(guó)美一進(jìn)入SJZ市,在選址剛確定,籌備分店招商的時(shí)候,就主動(dòng)與H品牌進(jìn)行了系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)的溝通。國(guó)美的各部門負(fù)責(zé)人,各家電主管與H品牌的分公司老總、各條產(chǎn)品線的產(chǎn)品經(jīng)理都進(jìn)行了端對(duì)端的溝通。雙方對(duì)彼此的操作流程,操作手法,對(duì)機(jī)型投放,特價(jià)機(jī)投放,促銷活動(dòng)支持,外地其它分店與H公司分公司的合作狀況等等進(jìn)行了交流。彼此把彼此都當(dāng)作戰(zhàn)略意義上的合作伙伴,都表現(xiàn)出非常的重視程度,為開(kāi)業(yè)一炮打響奠下基石。 二. 現(xiàn)場(chǎng)最佳展臺(tái)位置和廣告位置的確定是成功的基礎(chǔ),F(xiàn)場(chǎng)展臺(tái)位置絕對(duì)是至關(guān)重要的,雙方在這上面也出現(xiàn)過(guò)分歧。畢竟國(guó)美的位置是寸土寸金,而H品牌是不可能象其它品牌那樣出大筆大筆的入場(chǎng)費(fèi)的。國(guó)美開(kāi)業(yè)最需要的是促銷支持和銷量支持,畢竟國(guó)美分店也有自己的任務(wù),也要對(duì)總公司有個(gè)交代,所以最終H公司以開(kāi)業(yè)大力的促銷宣傳支持和巨額的銷量承諾換來(lái)了各條產(chǎn)品線的最佳展臺(tái)位置,將一些已經(jīng)迫不及待交了入場(chǎng)費(fèi)企圖占個(gè)好位置的個(gè)別品牌都給擠了出去,先勝了一籌。而對(duì)于廣告位置,國(guó)美是優(yōu)先讓H公司挑選的,所以,走進(jìn)國(guó)美,迎門的墻體,迎電梯的墻體,迎著過(guò)道的包柱等等最佳廣告位置,看到的都是H品牌產(chǎn)品的廣告,視覺(jué)沖擊力非常震撼。
三. 開(kāi)業(yè)前相互借力空中造勢(shì)是成功的前奏:國(guó)美開(kāi)業(yè)前持續(xù)一個(gè)月就不斷在當(dāng)?shù)刈钣杏绊懥Φ膱?bào)紙上造勢(shì),刻意提到H公司的支持;而此間H公司的報(bào)廣也開(kāi)始不斷出現(xiàn)“恭賀國(guó)美即將開(kāi)業(yè)”的字樣,宣傳自己的同時(shí)為國(guó)美開(kāi)業(yè)做鋪墊,使人們將對(duì)國(guó)美的期待與H品牌的產(chǎn)品聯(lián)系在了一起。與此同時(shí),在國(guó)美面前街道上的H公司的路牌燈箱廣告此間全面更新,并將其中的一面借給國(guó)美宣傳自己開(kāi)業(yè),此舉讓國(guó)美大為感動(dòng),同時(shí)也更加在人們印象中拉近了“國(guó)美開(kāi)業(yè)”與“H品牌產(chǎn)品”的聯(lián)系。
四. 促銷資源的提前整合是成功的催化劑:H公司產(chǎn)品線較長(zhǎng),各產(chǎn)品線都有自己?jiǎn)为?dú)的國(guó)美活動(dòng)方案,主要以禮品和特價(jià)為主,但如果各自為戰(zhàn)的話,形不成拳頭,難以發(fā)揮出聯(lián)合艦隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。所以,在各產(chǎn)品線自己活動(dòng)方案的基礎(chǔ)上,分公司又進(jìn)行了整合。提出“購(gòu)買H品牌產(chǎn)品達(dá)到一定價(jià)值,可參加H公司組織的抽獎(jiǎng),有獲得大獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)”。并且提出了整體造勢(shì)方案。例如:在國(guó)美門口立拱門,升空氣球,豎條幅,搞路演,模特迎賓,發(fā)DM單頁(yè),室內(nèi)地貼廣告,流動(dòng)模特秀等等。整體方案為H品牌的整體形象的推廣作了全面的鋪墊。
五. 現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)是成功的保障:開(kāi)業(yè)當(dāng)天,國(guó)美門口全部被H公司占領(lǐng),整個(gè)是H品牌專賣店門前的布置。正面是H公司的拱門,旁邊是6個(gè)升空氣球,升空氣球上懸掛條幅,地面全是H公司的刀旗,迎賓的模特也是H公司的,身批H品牌的綬帶,發(fā)的是H品牌專門為國(guó)美開(kāi)業(yè)設(shè)計(jì)的單頁(yè),正門側(cè)面空地上搭著舞臺(tái),是H品牌的路演,除了有一隊(duì)鑼鼓隊(duì)是國(guó)美自己的外,其它全是H品牌的。室內(nèi),到處是H品牌的廣告,吊旗,樓梯上從一樓鋪到二樓是H品牌的紅地毯,樓梯口是H品牌的臨促在發(fā)單頁(yè),還有6個(gè)模特舉著H品牌的廣告牌在室內(nèi)巡游。H品牌的每個(gè)展臺(tái)前都配備了幾個(gè)直銷員,有的是從二三級(jí)市場(chǎng)抽調(diào)上來(lái)的,每個(gè)直銷員都配備了擴(kuò)音器,聲音格外突出。每個(gè)展臺(tái)前都貼滿活動(dòng)海報(bào),禮品堆碼整齊,樣機(jī)演示到位。整體配合的天衣無(wú)縫。并且針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)可能的變故,H公司都已經(jīng)想好了應(yīng)對(duì)方案。比如針對(duì)某品牌彩電的低價(jià),彩電經(jīng)理馬上反應(yīng),將價(jià)格調(diào)的比它低1塊錢,并且活動(dòng)海報(bào),流動(dòng)廣告馬上打出,造成對(duì)手措手不及。
六. 對(duì)相關(guān)人員的激勵(lì)考核是成功的保證:在國(guó)美開(kāi)業(yè)前,H公司專門針對(duì)國(guó)美會(huì)戰(zhàn)的直銷員開(kāi)了動(dòng)員會(huì),并且將任務(wù)分解到產(chǎn)品線,分解到人,定出相應(yīng)的激勵(lì)方案。同時(shí)讓產(chǎn)品代表、產(chǎn)品經(jīng)理都簽了銷量目標(biāo)責(zé)任狀,充分調(diào)動(dòng)了H公司每一個(gè)員工的積極性。
H品牌在國(guó)美一個(gè)店取得成功并不驚奇,因?yàn)橥度胍彩蔷揞~的,但是H品牌在國(guó)美開(kāi)業(yè)兩天內(nèi),在市區(qū)其他商場(chǎng)同時(shí)取得了輝煌業(yè)績(jī),這與公司顧全大局,具備宏觀眼光是分不開(kāi)的。
一.“一支獨(dú)秀,百花齊放”思路的確定是整體成功的前提。雖然每個(gè)人都在為國(guó)美開(kāi)業(yè)忙活,但是H公司是清醒的,單純靠一個(gè)國(guó)美不可能占領(lǐng)SJZ市場(chǎng),畢竟其他合作很久的商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥是根深蒂固的,國(guó)美再厲害,不可能將對(duì)手一棍子打死。“結(jié)識(shí)新朋友,不忘老朋友”,所以,在籌備國(guó)美開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案的同時(shí),H公司制定出了“要一支獨(dú)秀,又要百花齊放”的思路。要為其它商場(chǎng)提供相應(yīng)的活動(dòng)支持,特價(jià)機(jī)投放也要兼顧其它商場(chǎng)。
二. 格體系巧妙收放是整體成功的保證。搞活動(dòng),尤其是開(kāi)業(yè)活動(dòng),價(jià)格體系出現(xiàn)混亂是不可避免的,尤其是向國(guó)美這樣號(hào)稱“價(jià)格殺手”的企業(yè),但是要限定在可以控制的范圍之內(nèi)。H品牌專門針對(duì)國(guó)美可以,擬出了一份價(jià)格控制協(xié)議,要求各商場(chǎng)蓋章確認(rèn)。內(nèi)容設(shè)計(jì)H公司嚴(yán)厲控價(jià)的型號(hào),亂價(jià)處罰等等。言外之意,沒(méi)有涉及的型號(hào)可以亂價(jià)了。這樣使各商場(chǎng)都具備了活動(dòng)氣氛的同時(shí),對(duì)H品牌的整體價(jià)格體系沒(méi)有影響,因?yàn)橐恍┰靹?shì)產(chǎn)品利潤(rùn)產(chǎn)品是不允許亂價(jià)的。
三. 機(jī)型和特價(jià)機(jī)的分渠道投放是整體成功的基礎(chǔ)。H公司在各商場(chǎng)一直實(shí)行的是產(chǎn)品型號(hào)分渠道投放。國(guó)美有國(guó)美專供機(jī)型,其它商場(chǎng)也有自己的型號(hào)。尤其是活動(dòng)特價(jià)機(jī),要求各商場(chǎng)打報(bào)廣的活動(dòng)特價(jià)機(jī)是分開(kāi)的,這樣也為“百花齊放”打下了基礎(chǔ)。
四. 活動(dòng)的多樣性使H公司在其它商場(chǎng)鉆了其它品牌的空子,促成了H品牌的整體成功。其它品牌把目光全都集聚在國(guó)美身上,而國(guó)美再火,不可能把所有的人流全吸引過(guò)去,尤其是一些綜合商場(chǎng)的人流。在其它品牌放松對(duì)國(guó)美之外的商場(chǎng)的爭(zhēng)奪的時(shí)候,H公司趁機(jī)通過(guò)方式多樣的活動(dòng)將有限的人流集中在自己身上。最終促成在其它商場(chǎng)的同時(shí)成功。
原載:《銷售與市場(chǎng)》